Hello. How may we help you?

資產上傳失敗或被取消的原因

資產上傳失敗或被取消可能有以下幾個原因:

  1. 資產建立指南:請確認您符合資產建立指南的要求,包括影像解析度與檔案格式。您可以在此處查看預掃描影像指南。
  2. 網路連線:請確保上傳過程中網路連線穩定,尤其是當上傳大型影像檔案時,較低的網路速度可能會導致上傳失敗。

如果您仍無法成功上傳資產,請隨時聯繫 Frontier.cool 支援團隊( support@frontier.cool )尋求協助。