前言

在 Frontier.cool 提供意見反饋或提交請求是 提升平台使用體驗 的重要一環。無論您遇到 錯誤 (Bug)、有 建議 (Suggestion)，或需要 特定服務 的協助，您的意見對我們來說都非常重要！

提交意見反饋或請求的步驟

1. 前往意見反饋區

• 在 帳戶設定 或 個人資料選單 中，找到並點擊 [提交意見反饋 (Send Feedback)]。

2. 選擇分類

• 選擇最符合您意見或請求的類別，選項包括：
• 錯誤回報 (Bug)
• 建議 (Suggestion)
• 付款相關 (Payment)
• 碳排放服務 (Carbon Emissions Services)
• 其他 (Other)

3. 填寫留言區

• 清楚說明您的 問題、建議或請求的細節。
• 提供完整資訊，能幫助 Frontier 團隊更有效地處理您的回饋。

4. （選填）附加檔案

• 若需提供 視覺證據或額外資訊，您可以附加檔案。
• 支援的格式：JPG、JPEG、PNG、MP4。
• 最大檔案大小：20MB。

5. 提交意見反饋

• 完成 類別選擇、留言填寫與檔案上傳 後，點擊 [提交 (Send)] 送出您的回饋或請求。
• Frontier 團隊將會審查您的反饋並進行處理。

感謝您的寶貴意見，每一則回饋都有助於 Frontier.cool 的優化與進步！